Facebook vừa ra mắt nền tảng quản lý Facebook, nền tảng này, với tên gọi ‘Facebook Business Suite’ sẽ tập trung vào việc giúp các doanh nghiệp vừa và nhỏ dễ dàng quản lý cả Facebook và Instagram của họ từ một nền tảng duy nhất.
Theo Facebook, Facebook Business Suite cho phép người dùng:
Quản lý tin nhắn không có gì mới – bạn có thể nhận tất cả tin nhắn của mình từ Facebook, Messenger và Instagram trong Trình quản lý trang, trong khi Facebook đã thêm tính năng lên lịch Facebook / Instagram vào Creator Studio vào năm ngoái.
Hiện tại, Business Suite bao gồm các tính năng như:
“Nghiên cứu cho chúng tôi biết rằng các chủ doanh nghiệp muốn hoạt động tốt hơn trên các ứng dụng của Facebook, nhưng lại bận điều hành công việc kinh doanh của họ.
Với Business Suite, các chủ doanh nghiệp có thể quản lý tất cả các hoạt động của mình ở một nơi, giúp bạn có thời gian trở lại để tập trung vào các khía cạnh khác của doanh nghiệp”
Sử dụng Business Suite, hoặc ít nhất là sử dụng tối đa, yêu cầu kết nối tài khoản doanh nghiệp Facebook và Instagram của bạn với nhau.
Nếu bạn chưa kết nối cả hai tài khoản, hãy làm theo các bước bên dưới. Nếu bạn đã kết nối các tài khoản của mình bạn có thể bỏ qua bước này nhé!.
Để kết nối tài khoản Instagram với trang Facebook của bạn, hãy làm theo các bước sau:
Sau khi hoàn thành bước này, bây giờ bạn có thể truy cập đầy đủ các công cụ trong Facebook Business Suite.
Xem tất cả các cảnh báo quan trọng, tin nhắn, nhận xét và hoạt động khác trên Facebook và Instagram.
Dễ dàng ưu tiên và quản lý hoạt động kinh doanh của bạn trong suốt cả ngày.
Thiết lập câu trả lời đã lưu được cá nhân hóa cho các câu hỏi phổ biến hiện tại.
Chia sẻ nội dung thông qua Facebook và Instagram
Soạn thảo một bài đăng nguồn cấp dữ liệu mới cho cả Facebook và Instagram từ cùng một nơi.
Gửi các bài đăng trong thời gian thực hoặc lên lịch để chúng xuất bản sau.
Truy cập vào phân tích hành vi người dùng
Thấu hiểu được những gì đang hoạt động trên trang bạn với tab phân tích hành vi người dùng.
Xem các chỉ số như phạm vi tiếp cận, mức độ tương tác và hiệu suất bài đăng trên Facebook và Instagram.
Quảng cáo
Tăng số lượng bài đăng
Tạo mục quảng cáo
Mặc dù có một số tính năng quảng cáo, nhưng Facebook cho biết FB Business Suite hiện không dành cho những người sử dụng Trình quản lý quảng cáo để quảng bá và marketing.
Để truy cập Business Suite trên máy tính để bàn, bạn hãy đăng nhập vào tài khoản Facebook liên kết với doanh nghiệp của mình.
Sau đó, nếu đạt đủ điều kiện, bạn sẽ được tự động chuyển hướng đến Business Suite khi bạn truy cập business.facebook.com trên máy tính để bàn.
Những người sử dụng ứng dụng Pages Manager trên thiết bị di động sẽ tự nhận thấy tùy chọn chọn tham gia Business Suite.
Nếu không sử dụng ứng dụng Pages Manager, bạn có thể tải xuống ứng dụng Facebook Business Suite trực tiếp bằng cách tìm kiếm ứng dụng này trong cửa hàng ứng dụng Android hoặc iOS.
Theo Facebook, Facebook Business Suite cho phép người dùng:
- Tiết kiệm thời gian – Đăng lên Facebook và Instagram cùng lúc và quản lý các bài đăng ở một nơi để duy trì kết nối với cả hai cộng đồng.
- Luôn cập nhật – Nhận tất cả tin nhắn, thông báo và cảnh báo trên Facebook và Instagram của bạn ở một nơi để bạn có thể cập nhật và trả lời tất cả khách hàng của mình dễ dàng hơn.
- Kết quả kinh doanh – Xem những gì đang hoạt động với thông tin chi tiết trên Facebook và Instagram và tìm hiểu những gì khách hàng của bạn đang tìm kiếm.
Quản lý tin nhắn không có gì mới – bạn có thể nhận tất cả tin nhắn của mình từ Facebook, Messenger và Instagram trong Trình quản lý trang, trong khi Facebook đã thêm tính năng lên lịch Facebook / Instagram vào Creator Studio vào năm ngoái.
Hiện tại, Business Suite bao gồm các tính năng như:
- Posting
- Messaging
- Insights
- Advertising
“Nghiên cứu cho chúng tôi biết rằng các chủ doanh nghiệp muốn hoạt động tốt hơn trên các ứng dụng của Facebook, nhưng lại bận điều hành công việc kinh doanh của họ.
Với Business Suite, các chủ doanh nghiệp có thể quản lý tất cả các hoạt động của mình ở một nơi, giúp bạn có thời gian trở lại để tập trung vào các khía cạnh khác của doanh nghiệp”
Kích hoạt sử dụng Business Suite
Sử dụng Business Suite, hoặc ít nhất là sử dụng tối đa, yêu cầu kết nối tài khoản doanh nghiệp Facebook và Instagram của bạn với nhau.
Nếu bạn chưa kết nối cả hai tài khoản, hãy làm theo các bước bên dưới. Nếu bạn đã kết nối các tài khoản của mình bạn có thể bỏ qua bước này nhé!.
Kết nối Facebook và Instagram
Để kết nối tài khoản Instagram với trang Facebook của bạn, hãy làm theo các bước sau:
- Mở trang Facebook của bạn
- Chọn phần Setting từ thanh menu trên cùng.
- Chọn đến mục Instagram
- Để thêm tài khoản Instagram của mình, bạn hãy chọn mục Connect Account
- Nhập Tên người dùng và Mật khẩu từ tài khoản Instagram của bạn => chọn vào mục Đăng nhập.
- Nếu bạn chưa có tài khoản Instagram Business, bạn sẽ được nhắc chuyển đổi tài khoản cá nhân của mình thành một tài khoản.
Sau khi hoàn thành bước này, bây giờ bạn có thể truy cập đầy đủ các công cụ trong Facebook Business Suite.
Những tính năng nổi bật trong FB Business Suite
Cập nhật trong tích tắc
Xem tất cả các cảnh báo quan trọng, tin nhắn, nhận xét và hoạt động khác trên Facebook và Instagram.
Dễ dàng ưu tiên và quản lý hoạt động kinh doanh của bạn trong suốt cả ngày.
Thiết lập câu trả lời đã lưu được cá nhân hóa cho các câu hỏi phổ biến hiện tại.
Chia sẻ nội dung thông qua Facebook và Instagram
Soạn thảo một bài đăng nguồn cấp dữ liệu mới cho cả Facebook và Instagram từ cùng một nơi.
Gửi các bài đăng trong thời gian thực hoặc lên lịch để chúng xuất bản sau.
Truy cập vào phân tích hành vi người dùng
Thấu hiểu được những gì đang hoạt động trên trang bạn với tab phân tích hành vi người dùng.
Xem các chỉ số như phạm vi tiếp cận, mức độ tương tác và hiệu suất bài đăng trên Facebook và Instagram.
Quảng cáo
Tăng số lượng bài đăng
Tạo mục quảng cáo
Mặc dù có một số tính năng quảng cáo, nhưng Facebook cho biết FB Business Suite hiện không dành cho những người sử dụng Trình quản lý quảng cáo để quảng bá và marketing.
Truy cập vào FB Business Suite
Truy cập vào Facebook Business bằng máy tính bàn
Để truy cập Business Suite trên máy tính để bàn, bạn hãy đăng nhập vào tài khoản Facebook liên kết với doanh nghiệp của mình.
Sau đó, nếu đạt đủ điều kiện, bạn sẽ được tự động chuyển hướng đến Business Suite khi bạn truy cập business.facebook.com trên máy tính để bàn.
Truy cập vào Facebook Business trên điện thoại
Những người sử dụng ứng dụng Pages Manager trên thiết bị di động sẽ tự nhận thấy tùy chọn chọn tham gia Business Suite.
Nếu không sử dụng ứng dụng Pages Manager, bạn có thể tải xuống ứng dụng Facebook Business Suite trực tiếp bằng cách tìm kiếm ứng dụng này trong cửa hàng ứng dụng Android hoặc iOS.
Phần mềm LiveStream PC tốt nhất - Best LiveStream PC Software